面试时要注重团队精神

2015年02月14日 静心阁 暂无评论 阅读 21 views 次

2010年,我去主持南开大学的校园招聘。

我对那场校招记忆如此深刻的原因,是因为那次校招的行程非常紧张,但面试效率却是我主持的所有校招中难以比拟的,还因为那次大规模的群组面,有一个我特别难忘的案例。

那次宣讲时,我注意到一个戴眼镜的男同学。

他的长相比较文雅,符合现在流行词汇“暖男”的标准。短寸,黑色边框的眼睛,英伦格子毛衣。当然我注意到他,并非因为他的长相或者穿着打扮,而是在诺大的宣讲厅,几百个听讲的同学中,我单单注意到了他专注的眼神。

在听的过程中,他不时点头或摇头,停下来思索,或在随身带的本子上写些什么。

不止是我,同行的一位总监也注意到了他。他悄悄和我说,这位同学看上去很适合做我们顾问这行。我跟总监说,稍后且看。2015-02-14_230307

宣讲结束后,大批同学蜂拥而至投递简历,可我注意到他没有动,直到同学基本离场,他才来到我跟前,很谦恭的说经理,我想问您几个问题是否可以?

他待几个问题得到了我的回复后,才郑重递上了手中的简历。

我在他走后,将他的简历放在了所有简历的最上面,并且用红笔勾了个圈。

之后的面试,我们采用的是群组面试,可以叫群面,也可以叫小组面,一个意思。

每10个人分为一组,每组环节全都一致,自我介绍-实例PPT分析-即兴话题演讲-团体讨论。

自我介绍是为了考察讲述及叙述能力,表达能力以及自信心;

实例PPT分析是此前顾问给客户演示时用的真实案例PPT, 每个人抽取其中一张,然后以顾问身份向台下“客户”report。这个环节是为了考察逻辑思维能力,语言组织和表达能力,临场应变能力。

即兴演讲,每场会有不同的命题案例,每场都是面试官讨论即兴出题,背景是当时的社会热点。也采用抽取形式,主要考察逻辑思维能力,应变能力以及口头表达能力;

最后的团体讨论,我们内地里则把它称为“陷阱”。

在这一环节里漫不经心的面试官,其实最阴险。我们假装最不在乎,但其实在暗暗观察每个人在群组里的表现。观察最多的是团队协作能力与配合能力,协调能力,组织能力,其次是分析能力和逻辑思维能力,最次才是表达能力。

在这个一个环节里,有些人似乎一出场就自然而然的充当了leader的角色。他们的思维敏捷,思路清晰,几乎是在时间开始的指令一下达,就可以冷静的判断命题的正反论点,并给出部分相应论据,他善于调配人员的分工(哪个人做纪录,哪个人最终陈词),他善于分配时间(多长时间每个人单独思考论据,多长时间进行汇总讨论,陈词预演)。

这部分人虽然从一开始就充当了leader的角色,但却没人把最终总结也揽到自己麾下。在整个讨论中,他会贡献很多,但最终却会很认真的把这个最后闪光的机会让给别人。

这是最井然有序的群组。几乎堪称完美。论点确定,论据充分,陈词让人信服。讨论中,每一个人都能各司其责,每个人都几乎能超常态发挥。这得归功于他们有一个强有力的leader。这个人说话掷地有声,能在素未谋面的陌生同学中自然而然的树立威信。

通常这样的群组,最后的结果总能让彼此都满意。10个人可能会有6-7个进入下一轮的一对一面试。

但也有与之相对的群组。每个人从一开始都想尽力表现自己。他们每个人都抢着当leader,想让每个人都“听他的”。这个为了得到别人认同的争执,通常耗掉了讨论时间的一半,直到某个人猛然提出来时间已过半,所有人才会停下,然后只能在匆忙中确定论题的观点。之后,又是继续一片混乱,没有人提出来需要有安静的单独思考的时间。几乎所有人都在七嘴八舌说自己的论据,又有不同的人跳出来反驳。一场本应该集体对外的群体讨论,最终毫无征兆的演变成了一场正反双方的辩论比赛。没有人纪录,更没有人可以总结。当我按下最后一秒讨论时间,他们依旧争辩的面红耳赤。听到结束,所有人齐齐怔怔的看看我。然后随便找了一个草稿纸上画的比较多比较满的来做总结陈词。

结果,可想而知。这样的群组,最多只有2-3位进入下一轮。

面试了很多群组后,我开头提到的那位男生终于出场了。不得不说,我们每一位面试官,开始对他都是寄予厚望的。他的简历,有多段跟我们的业务类似的实习经历,他与大多数的看起来充满热情的同学不一样,似乎略微理智,在我与他短暂的交谈中,我发现他的逻辑思维也不错,再者他的相貌,虽然我不属相面貌协会,但他看起来的确比较适合做顾问。

说一说有这位男同学的那场面试。

前面的环节里,他表现的都还算不错的,虽然不是最好,但前三个环节的面试也完全可圈可点,70-75分总是有的。尽管我承认我们之前对他期望太高,但面试官们却没有因此而对他的评价有所偏颇。依旧是公正的依据打分标准,对他每个环节进行评估。

讨论环节一开始,他就先进入了抢leader的角色,可惜小组里还有一位比较强的女生,从一开始似乎就占据里上风,大家好像还是更信服那位女生。

女生不断提出观点,而他不断露出鄙夷的神色。女生开始分配角色,很柔和的对他说,我觉得这位同学的逻辑比较好,不然待会请他来给大家做总结怎么样?但他很傲娇的说,还是让别的同学来吧。此后,他再一句发言都没有。百无聊赖的在那里转起了笔。

其实开头的时候,我也发现,女生把正常的讨论主题给带偏了,我也相信如我一样,那个男生也同时发现了,他尝试了两次把主题带回,但没有成功。

所以结果,几乎都可以预料得见。因为主题跑偏,所以整组的讨论基本没有一条落在点上,讨论的过程也是死气沉沉,到最后,因为找不到什么佐证,直接陷入冷场。期间,那个男生一直在转笔。但到总结,他一反常态,打断了正在结结巴巴总结的男生,说能不能让他来做。我们表示同意。

然后,这个男生,以一个新的论点,他自己的论点,完全撇开了之前其他人的讨论,开始总结。他自顾自的一个人撑起了一个讨论。

讨论结束的点评。我提到来关于论点的走偏,提到了男生论点的正确。所有人都没有话说,这个男生突然很突兀,很傲娇说,你看,我告诉过你们吧,你们没听我。

在我们讨论群组面所有人的去留时,三个人几乎完全确定,这个男生出局。

三位面试官,除了我是HR, 另外两位均是项目的总监,他们都果断表示,这个人,我不要。

当我宣布结果,对没通过的同学说抱歉的时候,他很惊诧。我承认就面试本身而言,他的评价分绝对是可以及格并进入下一轮的。

还是一如当时宣讲,等同学散场,他拉我到旁,悄悄问我,他说他觉得自己面试的表现应该是还可以的,为什么没有通过呢?

我只说了一句话,我说“因为你最后推翻了所有人的论点,你说你看我告诉过你们的,你把自己完全放到了团队的对立面。当他们每一个人都需要默默承受错误时,你选择撇清自己。”男生听了默默的脸红了一阵,然后他说,非常感谢您点醒了我,我会一直记住您说的。

我不知道他会把那次面试只当成若干求职经历中的某次不成功的面试,还是会由此折射出其他的一些什么。当然,我希望,他能把我给他的点评真的听进去了。

因为无论你自认为自己有多么优秀,无论将来你在公司是不是真的充当了leader。我想说,几乎没有人可以单独依靠自己就成功。几乎每一个人的成功都需要有那么几个可以和你同进退的“兄弟”,只有他们和你荣辱与共,共同进退,你才能不但成就自己,也同时成就别人。

这才是群组面试的意义所在,也是我们设置这个“陷阱”,真正考核你的目的。

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